Das sind unsere Themen. Unser Selbstverständnis und die Grundlage unseres Handelns dazu bilden die Forschung zur Verhaltensökonomie, dem User Experience (UX) Design und dem Prinzip der Plus-Zone: Kontext und Mensch. Was bedeutet das für unsere Vorgehensweise?

Beispielsweise bedeutet es die Schaffung eines klugen Umfelds, in dem praktisch auf verschiedenen Ebenen gewirkt wird, ohne groß in Erscheinung zu treten. Vieles passiert unterhalb der Oberfläche, im nicht-bewussten Bereich.Es geht darum, günstigere Bedingungen zu schaffen, die für sich sprechen und zu anderem Verhalten einladen. Wandel ohne Widerstand.

Es bedeutet aber auch, Lösungen zu beurteilen nach Kriterien, die dem Menschen dienen. Fragen, die uns treiben lauten: Wie muss Digitalisierung gestaltet sein, damit sie die demokratischen Grundwerte stützt und nicht erodiert? Welche klugen Anwendungsbereiche gibt es in der Digitalisierung und KI (Künstlicher Intelligenz), die uns stützen, statt uns überflüssig zu machen? Welche Dienste kann eine Kommune ihren Bürgern anbieten, um die digitale Dividende verfügbar zu machen?

Fragen zu stellen ist zentral für die Aufgaben, die vor uns liegen: Wie entsteht soziale Intelligenz in der Digitalisierung? Wie erhält man Engagement? Wie entwickelt man unternehmerische Energie? Wie schafft man eine gesunde Leistungskultur? Wie fördert man Kreativität? Was generiert Freude am Tun? Wie bleiben wir flexibel? Persönlich, in der Organisation, in der Gesellschaft.